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原因

后端托盘纸张信息未注册完成。 或者，可能已经在打印机关闭时更换了纸张。

处理方法

如果在打印机触摸屏上显示的屏幕与以下屏幕类似，则表示后端托盘纸张信息未注册完成。

如果后端托盘中装入的纸张与打印机触摸屏上显示的纸张信息相匹配，请选择是。

如果不匹配，请选择更改，然后注册正确的纸张信息。